Huur van skiën apparatuur : Risoul
Een andere wintersportpaat?
Risoul (05600 - Frankrijk)
Merk Wintersportplaats : 
Uw opmerkingen (10)
Onze winkels van ski (Plan van het wintersportplaats)
| LE SCHUSS | Bât B - Immeuble Les Soldanelles |  Uw opmerkingen (6) |
| NEW LOC SKI | Bât C - immeuble Laus | Uw opmerkingen (4) |
Omschrijving
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Uw opmerkingen
REMI S. ( / France)
LE SCHUSS (Risoul - - Frankrijk)
Magasins « le schuss » et « new loc ski » à éviter absolument:
- Accueil du personnel (exception faite de la caissière) et du gérant des plus déplorables.
- Réservation non disponible (non reçue selon le magasin malgré les 15 jours de délai avant séjour).
- Suivi des commandes inexistant (demande téléphonique de confirmation de réservation au magasin se soldant par une réponse négative malgré, par la suite, d’une confirmation de transmission de réservation par la centrale sport 2000 au magasin 12 jours avant séjour).
- La gestion des magasins « le schuss » et « new loc ski » est uniquement assurée par « new loc ski ». Si on doit retirer ses réservations chez « le schuss », on est gentiment renvoyé en cas de problème chez « new loc ski ».
- Impossibilité de recontacter la centrale de « sport 2000 » par leur biais lorsqu’il s’agit de demander des explications, mais il n’hésite pas à vous mettre leur téléphone en main afin qu’il soit payer (leçon : ne pas oublier de demander les coordonnées de votre correspondant avant toute discussion).
- Au final, le magasin annonce qu’il n’est pas intéressé par la location via le site « location ski moins cher » car cela lui fait perdre de l’argent et occasionne des désagréments en ce qui concerne la préparation du matériel (entretien du matériel le vendredi soir alors qu’avec la formule réservation 6 jours + 1 jour gratuit, le matériel ne rentre que le samedi soir). On se demande alors pourquoi faire travailler ces gens là.
Le site « location ski moins cher » réagit rapidement et correctement lorsque, durant le séjour, on fait remonter des problèmes (on vous contacte téléphoniquement pour des explications verbales, puis transmission des doléances auprès de la centrale)
ESTELLE B. ( / France)
LE SCHUSS (Risoul - - Frankrijk)
Tout était parfait, que ce soit l'accueil ou le matériel. La qualité des skis correspondait à notre choix. Je craignais d'être mal reçue au regard de la ristourne que j'avais obtenue par la site. Pas du tout. Ce magasin est à recommander.
vincent b. (juvignac / France)
LE SCHUSS (Risoul - - Frankrijk)
bonjour,
tres sympa et dispo
ras
Guillaume L. (Bruxelles / Belgique)
LE SCHUSS (Risoul - - Frankrijk)
Anthony B. (Walton on Thames / United Kingdom)
LE SCHUSS (Risoul - - Frankrijk)
Shop was very helpful. All very easy. Good equipment
Gilles W. (Villeneuve La Garenne / France)
NEW LOC SKI (Risoul - - Frankrijk)
le gérant vous dit clairement que vous ne lui faites pas gagner d'argent et est très désagréable. Quand je lui pose la question du pourquoi il est affilié à ce site, il répond qu'il n'a pas le choix. Le matériel loué est en mauvaise état. Nous avions pourtant 19 locations de skis et batons et je ne peux pas croire que sur le volume et vu le matériel loué il ne gagne pâs d'argent.
A éviter pour lui comme pour vous
Bruno M. (CHARENTON-LE-PONT / France)
NEW LOC SKI (Risoul - - Frankrijk)
Très bien !
Thierry P. (Colombiers / France)
LE SCHUSS (Risoul - - Frankrijk)
très bon accueil et gentillesse des personnes tenant le magasin
Arnaud H. (Les Matelles / France)
NEW LOC SKI (Risoul - - Frankrijk)
- site internet: pas de commentaires particuliers, l'ergonomie, le descriptif et la mise à disposition des documents administratifs étaient corrects
Par contre le retrait du matériel nous a posé des soucis sur plusieurs plans. Nous nous sommes présentés à la boutique pour le retrait le dimanche matin. Le matériel étant reservé, nous avons préféré éviter l'affluence du samedi soir. Lors de l'entrée dans le magasin à la présentation de votre bon de réservation, le vendeur nous a fait des reflexions fort désobligeantes sur le fait que l'on surfait sur internet pour trouver du matériel de ski à louer moins cher! Si nous n'avions pas payé la location, nous aurions quitté sur le champs la boutique. De plus, le vendeur nous a laissé entendre qu'il avait été prévenu au dernier moment et qu'en conséquence on avait de la chance d'avoir du matériel car il avait tout loué. Tout ceci avec la très nette impression que nous l'enquiquinions (pour rester poli!). D'ailleurs, un de nos enfants n'a pas eu de casque à sa taille et il a donc eu mal toute la semaine. Nous avons tenté de revenir à la boutique voir en cours de semaine car celui-ci était beaucoup trop géné par le port de ce casque trop petit. Nous avons été accueilli encore une fois de façon déplorable. Celà fait de nombreuses années que nous louons du matériel de ski et jamais nous n'avions vu un tel comportement.
Nous ne comprenons pas pourquoi, ce loueur, adhère à votre système si celà ne lui convient pas!! Pour notre première expérience sur votre site, nous restons sur une impression malheuresement négative.
Je vous prie d'agréer, l'expression de mes sincères salutations.
Chantal C. (Athis Mons / France)
NEW LOC SKI (Risoul - - Frankrijk)
c'est la deuxième fois que nous passons par votre site. aucun problème concernant aussi bien la réservation que le retrait en matériel. le magasin en station était très performant.
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